有一天,几个业务员都在忙着招待客户,来了两个人点了他。
终于要有一番用武之地,周满打起了精神热情的接待详细的解释。
那两个人对他很满意,对于车也是很有兴趣,只是他们很关心一个问题。
这个问题很可能直接关系到买不买这辆车,他们把这个问题问向了周满。
周满考虑了一会儿,为了做成这笔单子,为了别人高看他一眼,撒了谎说出对卖车有利的答案。
他本来以为这不是一件大事,而且认为这个问题没有那么重要,只是这两人瞎重视而已。
果然,听到答案后的两人没有再问什么,当即决定订一台车并且付了定金。
周满终于扬眉吐气一把,卖出了第一台车。
然而,没有想到这事还没有完。第二天,两个客户怒气冲冲的找过来,扬言要退车并且要损失。
周满傻了,当时确实撒了谎,但现在不准备承认,一直说那两人违约在先不会退定金。
最后这事闹到了凌洛那里。两个客户还有周满都在他的办公室,各执一词。
从双方的表情上,凌洛初步的判断是周满说谎了。而且这个事情很好分析,这两人不是闹事的确实真心买车,只是比较在乎车的一个性能。
而这个性能是神驰车不具备的,周满很可能为了成交单子撒谎。
凌洛给两人倒了水,说道:“两位大哥不必生气,这事很简单。无论什么理由,我公司都无偿退给你们定金。只是这个赔偿有些难度,我们需要去总部打报告,说不定上边还不给批,还得打官司什么的。”