不过方灿灿还有一句没有说, 既然要保护代理利益, 为什么还要把灿美服饰的吊牌挂上去。
而且小c女装店的服装,只有自己生产的产品换了吊牌, 而网站则是所有的都换了吊牌。
原因很简单, 她对网店和网站的目标定位不同。
网店的发展目标是做到类目第一,而网站则是可以往品牌化道路发展。网店依托淘宝网站,而灿美服饰网站则是属于自己的平台。她自然更加重视形象。
“那......代理的包裹我们要放赠品吗?”林扬知道自己问错话了, 赶紧又问道。
方灿灿沉思了一会, 这个倒是个问题。
其实包装、赠品这些都有固定成本的,这部分目前是由网站承担, 不过, 方灿灿也打算改革。
她让宫薇把纸盒和赠品在网站上建立一个分类单独放进去, 把赠品和包装纸盒都作为单独的商品可以让代理自行选择,如果纸盒包装和送赠品的,下单的时候和产品订单一起下单,这样杜存义和林扬在打包的时候,也可以按照代理的要求来打包。
有时候不告诉代理的情况下,做了也没人知道,这样可以更加灵活的操作,把这部分的成本交给代理自己来选择。
经过一段时间的发展,方灿灿又挑选了网站几款畅销的款式进行自己生产。生意稳步发展中。
双十一:【恭喜,灿美服饰网代理人数超过150人,请问是否用500积分兑换代理管理功能?】
方灿灿:你就惦记着我的积分是不是!
双十一:【宿主,我这也是为你着想,你代理这么多很容易出乱子。】
方灿灿:可是目前并没有。
双十一:【那是因为你不知道,比如,你有一家钻石级的店铺用了你的图片却在市场上拿货,这你就不知道了。】
方灿灿:!!!
突然日子没法过.jpg
她没想过代理里还有人这样骚操作。
也是,她自己生产的款式固然可以质量更好,价格更低,可在市场上进货的款式当然要比市场进价贵。否则她怎么赚钱呢?
但是代理在市场上找到她的供应商,用她的图,却不在她这代发货,这就很过分了。
她立刻选了开启代理管理功能。
点击进入系统界面以后,方灿灿在网站管理的代理管理栏目找到了销售进货不匹配店铺。
偶尔有一两件的,方灿灿也就睁一只眼闭一只眼了,可这家两钻店铺,竟然最近销售的50件产品都不是在她这里代发货的。
她立刻打开了这个卖家留下的手机号码。
“喂,请问是风风家女装店吗?”
“你好我是。”
“我这里是灿美服饰网店,你是我们家的代理。”
“......”
“我们留意到,你最近销售的产品没有在我网站选代发。”
“你们价格太贵了,怎么不可以吗?”
对方语气竟然很冲。
“如果你打算跟我们终止合作,请撤下我们的图片,如果用了我们的图片,再去别家拿货,那就是侵权行为。”
“呵呵,我充值了,凭什么不能用?”
“充值的是货款,并非购买图片的费用,你既然成为我们的代理,就应该默认遵守网站的规定。”
“我不遵守你能怎么样?”
方灿灿终于火了,她冷笑道:“既然如此,上网站找客服退余额。不过,图片的事情,我们决定追究到底。”
既然沟通失败,她便不再留情。
首先在网站首页挂出了公告,通报了风风家女装店的违约行为,并立刻通过系统自动盗图检测,把对方的淘宝id加了进去。
自动检测投诉盗图功能非常好用,这段时间已经帮她投诉了不下20间店铺,几乎所有被投诉的店铺,都被扣费,甚至还有直接封店的。图片是小c女装店和灿美服饰网的立足之本,她决不允许有任何侵权的存在。
很快她看见侵权投诉记录,足足有200多条。
此时的淘宝网对网店代理的形式没有任何保护,不支持不提倡也没有明着反对。
像这样双方有协议却被上家投诉盗图的案例,往往也是网店代理吃亏,毕竟原始图片握在上家手中。
要说这些小卖家为什么不自己进货拍照,偏偏要做别人的代理,那是因为所有的小卖家都面临当初方灿灿刚入行的困难。
第一,没有资金,压不起货,请不起模特和摄影师。
第二,没有经验,没有眼光。即便有人尝试过,也大多以失败告终,熬不过难熬的新店期。
再说,方灿灿投诉也是有正当理由,给了对方机会认错,却遭到讥讽和拒绝,她自然不会再留情。
投诉几天之后,这家店因大量盗图而被处罚封店,这家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的余额,没再多话。
虽然事情解决了,可方灿灿却并不开心。
因为这件事暴露了她前段时间在网站经营上的漏洞。